四川天一学院诊改知识问答
高职院校内部质量保证体系诊断与改进工作简称“诊改”工作，诊改工作是建立常态化自主保证人才培养质量机制，引导和促进高职院校不断完善内部质量保证体系建设、提升内部质量保证工作成效的过程，重点是内部质量保证体系的建设与运行。
重要文件：
（1 ）《教育部办公厅关于建立职业院校教学工作诊断与改进制度的通知》（教职成厅[2015] 2号）
（2） 《关于印发〈高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进指导方案（试行）〉的通知》（教职成司函〔2015〕168号）
（3） 《关于全面推进职业院校教学工作诊断与改进制度建设的通知》（教职成司函〔2017〕56号）
（4） 《关于印发〈高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进复核工作指引（试行）〉的通知》（职教诊改〔2018〕25号）
（5） 《四川省教育厅关于印发〈四川省高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进实施方案（试行）〉和〈四川省高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进操作规程（试行）〉的通知》（川教函〔2016〕113号）
（6） 《关于确定高等职业院校教学诊断与改进工作 试点院校的通知》（川教厅办函〔2017〕10号）
“需求导向、自我保证，多元诊断、重在改进”的方针。
通过诊改制度建设形成自身“免疫和修复”系统， 持续保证人才培养质量，提升学院质量治理能力和水平，提高师生员工的满意度和获得感。
构建高职院校内部质量保证体系、提升教育教学管理信息化水平、树立现代质量文化。
根据教育部文件，职业院校诊改工作2016年启动， 每三年至少完成一次诊改工作。在学校自主诊改基础上，每3年抽样复核的学校数不应少于总数的1/4。天一学学院诊改试点时段：2018年9月至2021年8月（2018、2019、2020学年）
“有效”和“待改进”。
诊改与评估最关键的不同是：评估是通过外部评估促进学校发展，而诊改是要求通过自我诊断与改进建立质量主体意识、实现常态"诊改”和质量螺旋提升。
全国职业教育诊改网的网址是： http;//www.zyjyzg.org/
网站上有相关政策文件、在线学习、理论研究、建设动态等。
全国共有9个试点省（自治区、直辖市），共有 27所诊改试点学校。四川省为中职试点省，高职为非试点省。
全省共有8所高职院校参与省级诊改试点：成都航空职业技术学院、四川工程职业技术学院、四川建筑职业技术学院、四川交通职业技术学院、绵阳职业技术学院、成都职业技术学院、四川财经职业学院和内江职业技术学院。
"三全”：全员、全过程、全方位；
"三步曲”：事前（目标、标准）、事中（监测、 预警）、事后（诊断、改进）。
"五纵五横一平台”内部质量保证体系，即按照决策指挥、质量生成、资源建设、支持服务、监督控制等五个系统，从学校、专业、课程、教师、学生等五个层面，以校本数据平台为依托，建设完整且相对独立的自我质量保证机制，逐步形成全要素网络化的内部质量保证体系。
5—五纵系统、5—五横层面、8—“8”字形质量改进螺旋、2—双引擎、1—数据平台。
主体性原则
系统性原则
科学性原则
客观性原则
可持续性原则
"PDCA”是指戴明循环，其中P是指 Plan （计划）,D是指Do （执行），C是指Check （检查） A是指Action （改进）。
“8”字形质量改进螺旋由两个循环构成一个8字形。
第1个循环是大循环，依据目标（起点），制定标准，设计方案，组织实施，自我诊断，找到差距，通过激励、学习创新，改进提升，建立更高一层的发展目标。
第2个循环是小循环，是指在实施工作的过程中，通过监视测量，发现问题，发布预警，督促改进。
前台
后台
五个层面均按上述“8”字形质量改进螺旋进行诊改， 促进质量循环提升。
诊改“双引擎”：为内部质量保证体系建设注入动力的文化引擎、机制引擎。
文化引擎：社会主义核心价值观；先进人才观、成才观、
教育观；现代质量观。
机制引擎：自我激励机制、考核性激励机制、联动机制。
以人为本的文化：质量是对需求的满足程度
自律的文化：自我调节管理的文化
合作的文化：平等、响应、三全
创新的文化：激发内生动力、创新欲望
开放的文化：公开、公正、共享、共治
法治的文化：依法治理、法律保障
- 什么是目标链和标准链？
目标链是依据各学校发展规划及其子规划（专业发展、课程建设、教师发展、学生发展、校园文化、质量管理等），由学校总体发展目标，专业发展目标、课程建设目标、教师发展目标、学生发展目标，各部门工作目标、各专业发展目标、各课程建设目标、教师个人发展目标和学生个人发展目标构成的自上而下、层级分明、 内容关联的目标体系。
标准链是依据目标链，由学校管理服务标准、专业建设标准、课程建设标准、师资队伍建设标准、学生全面发展标准构成的内容关联、相对独立的标准体系。
学院是以全日制普通专科教育为主，兼顾非全日制成人专科教育与教育培训，积极开展升格本科院校工作的综合类民办普通高等学校。
以上级文件精神为指导，以完善质量标准和制度、提高利益相关方对人才培养工作的满意度为目标，以“需求导向、自我保证、多元诊断、重在改进、分类指导、稳步实施”为工作方针，逐步完善基于IS09000的内部质量保证体系，切实履行主体责任，利 益相关方多元参与的常态化自主诊改工作机制，促进我院教育教学质量不断提高。
以学院“十三五”事业发展规划及各专项规划中系列目标为 指引，树立全员参与意识，聚焦学校人才培养工作，紧紧围绕学 校办学定位、人才培养观、专业和人才定位，以教育教学改革为 切入，按照“55821”诊改设计思路。以决策指挥、质量生成、 资源建设、支持服务、监督控制五个系统，和学校、专业、课程、 教师、学生五个层面为骨架，纵向着力打造目标链和标准链，横 向构建各层面质量改进螺旋。
以《民办四川天一学院“十三五”事业发展规划》中制定的总体目标为起点，以各专项规划中系列目标为依据，坚持“品格筑基、能力铸本、创新塑魂、特色添翼”的人才培养观。坚持以学生为中心，以培养高质量人才为重心，以提高教育教学水平为核心，建立健全具有我院办学特色的质量管理机制。
学院层面：学院领导、管理部门；
专业层面：专业团队；
课程层面：课程团队；
教师层面：教师个人；
学生层面：学生个人。
规划“四中心一平台”为四川天一学院信息化建设目标，“四中心”分别为：数据中心、认证中心、门户中心、支付中心；“一平台”为：院校通综合服务平台
28.天一学院“十三五”事业发展规划总体目标是什么？
到2020年，努力把学院办成专业布局与区域产业发展相适应，工学结合人才培养模式初具优势特色，专兼结合的“双师型”师资队伍与学院事业发展相适应，办学规模、质量、结构、效益协调发展，办学综合实力明显增强，人才培养工作水平全面提升，服务社会能力显著提高，毕业生就业和创业水平质量跻身省内民办高校前列的一流民办本科高等院校。
- 诊改复核工作的基本原则是什么？
聚焦核心要素、关注诊改轨迹、尊重校本特色。
目标链和标准链（简称两链）、五个层面的“8”字形质量改进螺旋，质量文化与机制引擎（简称双引擎）、平台建设与应用。
31.诊改复核工作的复核程序是什么？
学校自我诊断、学校申请复核、专委会制定计划、专家组复核（含网上复核与现场复核）、公布复核结论。
学校发展规划是否成体系，学校发展目标是否传递至专业、课程、教师层面，目标是否上下衔接成链。学校机构职责是否明确，是否建立岗位工作标准，标准和制度执行是否有有效机制。
是否建有规划和年度目标任务分解、实施、诊断、 改进的运行机制。实施过程是否有监测预警和改进机制，方法与手段是否便捷可操作。是否建立学校各组织机构履行职责的诊改制度，方法与手段是否可操作，是否有效运行。
诊断结论是否依据数据和事实获得，自我诊断报告的陈述是否明确具体，改进措施是否有效。
专业建设规划目标、标准是否与学校规划契合，是否与自身基础适切。目标与标准是否明确、具体、可检测。
是否建立专业建设质量诊改运行制度，诊改内容是否有助于目标达成，诊改周期是否合理，诊改方法与手段是否便捷可操作。现有专业是否都按运行制度实施诊改。
诊断结论是否依据数据和事实获得，自我诊断报告的陈述是否明确具体，改进措施是否有效。
课程建设规划目标、标准是否与专业建设规划契合，是否与自身基础适切。目标与标准是否明确、具体、可检测。
是否建立课程建设与课程教学质量的诊改运行制度，诊改内容是否有助于目标达成，诊改周期是否合理，诊改方法与手段是否便捷可操作。现设课程是否都按运行制度实施诊改。
诊断结论是否依据数据和事实获得，自我诊断报告的陈述是否明确具体，改进措施是否有效。
35.教师层面复核内容包括哪些？
教师个人发展目标确定是否与学校师资队伍建设规划及专业建设规划等相关要求相适切，教师是否制定有个人发展计划及与之相应的目标与标准。目标与标准是否明确、具体、可检测，与自身基础适切。
是否建立教师个人发展自我诊改制度，周期是否合理，方法是否便捷可操作。所有教师是否都按运行制度实施诊改。
诊断结论是否依据数据和事实获得，自我诊断报告的陈述是否明确具体，改进措施是否有效。
36.学生层面复核内容包括哪些？
学生是否制定有个人发展计划，个人发展目标是否与学校人才培养方案及素质教育相关要求相适切。学校是否建立指导学生制定个人发展计划的制度。
学校是否建立引导学生进行自我诊改的制度，周期是否合理，方法是否便捷可操作。所有学生是否按制度实施自我诊改。
诊断结论是否依据数据和事实获得，自我诊断报告的陈述是否明确具体。是否根据自身基础进行改进。
37.智能化信息平台复核内容包括哪些？
学校是否按智能化要求对平台建设进行了顶层设计， 平台架构是否具有实时、常态化支撑学校诊改工作的以下功能：能够实现数据的源头、即时采集；能够消除信息孤岛，实现数据的实时开放共享；能够进行数据分析，并实时展现分析结果。
是否按照顶层设计蓝图，扎实推进平台建设。学校在数据分析、应用方面开展了哪些工作、取得了哪些成效。
38.“双引擎”复核内容包括哪些？
学校领导是否重视诊改，扎实推进，师生员工普遍能接受诊改理念，并落实于自觉行动中。
是否建立与内部质量保证体系相适应的考核激励制度，将考核与自我诊改相结合，体现以外部监管为主向以自我诊改为主转变的走向。
各个主体的自我诊改是否逐渐趋向常态化。师生员工对学校诊改工作是否满意和有获得得感。
39.术语解释
SWOT：Strengths Weakness Opportunity Threats，称为态势分析法或优劣势分析法
