9月24日，学生处副处长郑婷围绕 “如何做好重点学生的关心关爱” 展开专题分享，从政策导航、精准识别、精细帮扶、数字赋能、家校社协同等维度，拆解工作框架与操作细节，为院校推进相关工作提供行动指南。
       做好重点学生关心关爱，需以政策制度为根本遵循。政策导航层面，希望教育集团通过《学生服务管理工作评价》明确六维量化指标，配套 “重大意识形态问题一票否决” 机制；学校则依托《八类学生管理制度》，将八类困境学生纳入管理，成立执行院长牵头的领导小组，以 “识别—评估—帮扶—跟踪” 流程实现精准覆盖。
       制度落地后，精准识别是帮扶的前提。院校搭建多维信息渠道：在校生辅导员每学期全覆盖谈心、每周至少 10 人次，毕业班辅导员每月联系学生，同时整合七条线索建台账；并通过 “红黄绿” 三级分级机制，将评估结果录入系统，明确学生需求，为后续帮扶打基础。精准识别后，“一生一策” 的精细帮扶是核心。针对不同学生，学业困难生按预警办法辅导，生活困苦生获资助与勤工助学支持，心理问题生每月咨询，网络沉迷等学生需 “认知—行为—情感” 干预，就业困扰生纳入访企拓岗，特殊群体获针对性保障，且所有帮扶过程均详细记录备查。
       为让帮扶高效闭环，数字赋能提供关键支撑。院校要求十大模块信息当周录入学工系统，数据错误按 “每处扣1分” 处理，系统通过红黄绿灯预警推动整改；每月还会分析关键指标，异常时倒查方案、调整资源，确保帮扶贴合需求。学生成长需家校社协同发力。家校沟通上，首次联系建 “学生成长卡”，辅导员每学期至少联系重点家长1次，每学期开线上家长会，危机时24小时内联动家长；社会层面则联动多方资源拓支持渠道，邀请专业人士开展安全教有，织密共育防线。
       此外，院校还通过考核激励与案例复盘提质。考核将11项工作量化，设 “一票否决” 条款；对优秀辅导员提供评优、奖励等激励。同时，通过学业预警逆转、心理危机联动等案例分享经验，为工作提供可复制样本。
       此次分享清晰呈现重点学生关心关爱 “全链条解决方案”，为提升学生管理服务质量、守护学生成长提供有力参考。